FC2ブログ
世界中のデザイナー・アーティストのオンラインショップ

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

美容室の時間って かかりすぎ~

Q,  いつも美容室に予約して行くのですが、なかなか時間通りに終わりません。だいたいの終わる時間を聞いておくのですが オーバーしてしまう美容室が多々あります。せっかく予約して行くのに決まった時間に終わってもらえないのはどうしてでしょうか?

hasami2_convert_20100901201245.jpg

A,
大変申し訳ございません。誤解を恐れずに申し上げますと・・美容室とは そういうところなのです(笑)。

まずはカウンセリング。これの時間もお客様それぞれです。メンバーの方で1~2分でアウンの呼吸で済む方もいらっしゃいますが ヘアスタイルの変更などの場合、30分くらいかかる方もいらっしゃいます。ビジターならなおさらかもしれません。美容師とお客様のイメージが一致しないと施術できませんからね。共通イメージのないままスタートしてしまうと、満足できるヘアスタイルになる確率は当然低くなる場合が多いと思います。思い通りのヘアスタイルに近づける最良の手段の一つは“如何に美容師に思いを伝えられるか(最初に)”、それにかかっています。そのための時間も計算通りにはなってくれません。

そして髪質。お客様ごとの髪質や髪のダメージ度合いなどにより予測不能な事態も発生してしまいます。パーマのかかりが悪い(遅い)、カラーの染まりが遅い、予測より髪のダメージ度合が強くケア剤(処理剤)の塗布時間、放置時間等を多くかけなければいけない・・などなど薬剤に対してのイロイロな問題や、髪のクセや量により美容師が想定している時間より多くかかってしまうことがあります。

そんなこんなで遅くなってしまうのに “ご自分の前のお客様でオセオセになっている場合”がプラスされてしまう場合もあります。前のお客様の施術が前述等の理由で長引いてしまいずれ込んでしまう ・・病院を連想していただくとわかりやすいかもしれません。・ ・待ち時間が数時間なのに自分の診察は10分・・・なんてことはありませんが(笑)。
大変申し訳ございません、美容師さんも一生懸命です。

もう少し長く時間(薬剤等の)をかけたがったが お客様の時間がないので早めにあげてしまい 仕上がりに対して(カールやカラーに)後日 お客様からクレームが来て・・そんな笑えない話も普通にあります。

大体の想定時間内に終わることのできるメニューは カットやセットなど薬剤を使用しない施術となります。それ以外のメニューの場合は多少のお時間の余裕をお持ちいただいてご来店いただければ と思います。大変申し訳ございません(日本の美容師一同)


関連記事

テーマ : 美容室 ヘアサロン - ジャンル : ファッション・ブランド

お時間ですよ
レンタルサーバーならロリポップ!
プロフィール

しんや.A

Author:しんや.A
Lips(リップス)の
秋田美人ブログへ
ようこそ!

Lips関係ブログ
ブログ発信サロン  Lips  -  リップスブログ発信サロン  Lips - リップス

リップスのサロンブログリップスのサロンブログ

リップスの愛犬ブログリップスの愛犬ブログ

X-day
カテゴリー
全記事表示

全ての記事を表示する

全部の記事を見たい方は、記事欄の一番上の HOME をクリック!
あなた専用のプロフィール作成
FC2プロフ
雑誌に掲載アイテムを購入!
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。